Direzione Domani
il corso in aula
Scopri come far crescere il tuo Centro Acustico grazie a un approccio strategico basato su dati concreti.
In aula imparerai a usare indicatori semplici da calcolare ma fondamentali per analizzare le performance del tuo Centro Acustico. Ti aiuteranno a capire in quale fase del percorso stai perdendo efficacia (e clienti).
Scoprirai anche strumenti pratici di training sviluppati da Phonak e dedicati a tutto il personale del Centro Acustico, per potenziare le competenze del team, migliorare le aree critiche e crescere davvero.
Programma
1. Il percorso d'acquisto del Cliente finale
- Le tre fasi chiave (prima, durante, dopo)
- Le possibili azioni del Centro
2. La raccolta dati
- Raccolta dati ed elaborazione
- I Fantastici 4
3. Indicatori di Performance
- Senso, obiettivi e approccio
- Come osservare i comportamenti e come leggere numeri e tendenze
4. Formazione e Crescita dei collaboratori
- I moduli Phonak disponibili e a chi possono essere utili
5. Simulazione Pratica
- Casistica individuale, analisi concreta, simulazione di miglioramento
Il corso comincerà alle ore 17.00
e sarà seguito da una cena
Porta il tuo PC per l'esercitazione pratica
Scegli la tappa del corso che preferisci e clicca sul pulsante per accedere alla pagina di iscrizione.
Si prega di compilare il form di iscrizione per ogni persona che parteciperà al corso, utilizzando il proprio indirizzo email personale o aziendale (ogni indirizzo email può essere usato una sola volta).
Giovedi 18 Settembre ore 17.00
Catania
Hotel Palace Catania Una Esperienze
Via Etnea 218 - 95131 Catania
Martedi 30 Settembre ore 17.00
Milano
Hotel Royal Garden Assago
Via Giuseppe Di Vittorio, 4 - 20057 Assago (MI)
Lunedi 29 Settembre ore 17.00
Padova
Hotel Crowne Plaza Padova
Via Po, 197 -35135 Padova
Mercoledi 1 Ottobre ore 17.00
Napoli
Hotel Una Napoli
Piazza Garibaldi, 9/10 - 80142 Napoli
Giovedi 2 Ottobre ore 17.00
Roma
Novotel Roma EUR
Viale Dell’Oceano Pacifico, 153 - 00144 Roma
Se sei interessato a partecipare, ma nessuna delle tappe indicate è raggiungibile per te, scrivici a formazione@sonova.com specificando la sede che preferiresti.
Contatti
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